Časté dotazy (FAQ)

1. Jak si mohu objednat stroj nebo službu?

Objednávku můžete provést přímo na našem e-shopu www.rvmachinery.cz. Pokud preferujete osobní přístup, můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +420 777 198 348 (Po-Pá, 8-12...13-15 hod.) nebo e-mailem na info@rvmachinery.cz.

2. Je možné si stroj před nákupem vyzkoušet?

Ano, nabízíme možnost odzkoušení strojů. Kontaktujte nás a domluvíme se na podrobnostech a termínu, kdy si stroj můžete vyzkoušet.

3. Poskytujete dopravu zakoupených strojů?

Ano, zajistíme vám dopravu strojů přímo na místo, kde ho potřebujete. Cena dopravy závisí na vzdálenosti a typu stroje. Pro více informací nás prosím kontaktujte.

4. Jaké značky strojů nabízíte?

Specializujeme se na kvalitní stavební stroje od renomovaných čínských výrobců, které splňují naše vysoké standardy kvality. Nabízíme minibagry, nakladače, vysokozdvižné vozíky, vyvážečky a další.

5. Jak funguje váš servis?

Náš profesionální servis se stará o to, aby vaše stroje byly vždy v perfektním stavu. Servis zahrnuje pravidelnou údržbu, opravy a kontrolu strojů. Pro objednání servisu nás prosím kontaktujte na e-mail info@rvmachinery.cz nebo telefonicky.

6. Jak dlouho trvá dodání stroje?

Dodací lhůta závisí na dostupnosti stroje a vzdálenosti, kam se má dopravit. Obvykle trvá dodání 3–7 pracovních dnů. Přesný termín vám rádi sdělíme po objednání.

7. Mohu si stroj také jen zapůjčit?

Ano, nabízíme možnost zapůjčení strojů. Kontaktujte nás pro více informací o dostupnosti a cenách pronájmu.

8. Jaké jsou vaše pracovní hodiny?

Naše pracovní doba je od pondělí do pátku v časech 8:00–12:00 a 13:00–15:00. Můžete nám také kdykoliv napsat na e-mail info@rvmachinery.cz. Navíc jsme k dispozici i na telefonu až do 20:00 – a to i o víkendu! Neváhejte nás kontaktovat.

9. Jaké formy platby akceptujete?

Akceptujeme platby bankovním převodem, platební kartou nebo hotově při převzetí stroje. Detaily platby obdržíte při dokončení objednávky.

10. Jaké výhody mi poskytujete jako zákazníkovi?

Dlouholeté zkušenosti na trhu, které nám umožňují poskytovat špičkové služby.
Poctivá práce a pečlivě kontrolované stroje, které splňují nejvyšší standardy kvality.
Individuální přístup ke každému zákazníkovi – řešení šité na míru vašim potřebám.
Možnost odzkoušení pro vaše maximální pohodlí.
Široký výběr kvalitních strojů od renomovaných výrobců.
Neustále sledujeme nejnovější trendy a technologie na trhu, abychom vám mohli nabídnout ty nejlepší a nejmodernější stroje za nejvýhodnější ceny.

Vaše spokojenost je pro nás prioritou!

11. Jak se přihlásím k odběru novinek a akcí?

Přihlásit se můžete přímo na našich stránkách www.rvmachinery.cz. Newsletter zasíláme jednou za 14 dní a kdykoliv se můžete odhlásit.

Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na info@rvmachinery.cz nebo na telefonním čísle +420 777 198 348. Rádi vám pomůžeme!

Časté dotazy (FAQ)